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Bürgerbüro

Das Bürgerbüro bietet Ihnen als zentrale Anlaufstelle der Stadtverwaltung vielfältige Serviceleistungen an. Unser Konzept der „Dienstleistung aus einer Hand“ ermöglicht Ihnen die Erledigung zahlreicher Anliegen mit kurzen Wegen und kompetenten Ansprechpartnern.

Aktuelle Hinweise

Unter der Rubrik "Anträge und Vordrucke zum Download " finden Sie die Formulare "Wohnberechtigungsschein", "Um/Abmeldung", "KiTa- und OGT Ermäßigung" und "Wohnungsgeberbestätigung"!

Neu: Offene Sprechstunde ab 05. Juli 2021

Nachdem das Bürgerbüro im Zuge der Corona-Pandemie nur einen stark eingeschränkten Notbetrieb vorhalten konnte, sind nun Lockerungen geplant.

In diesem Zusammenhang wird es ab Montag, dem 05. Juli 2021 täglich eine offene Sprechstunde geben, in der bis zu 40 Tickets für dringende Angelegenheiten im Flensburger Bürgerbüro vergeben werden. Die Tickets werden jeweils zwischen 08:00 und 10:00 Uhr ausgegeben und die Bearbeitung der Fälle erfolgt am selben Tag.

Um die Wartezeiten zum Zugang ins Rathaus nach Ausgabe der Tickets besser planen zu können, wird der jeweils aktuelle Bearbeitungsstand über die Homepage des Bürgerbüros (Aktuelle Wartezeit im Bürgerbüro) abrufbar sein. Die Tickets verfügen über einen entsprechenden QR-Code.

Die zu vergebenen Ticket sind allerdings ausschließlich für dringliche Angelegenheiten.
Diese umfassen:

  • Erstmalige Anmeldung in der Bundesrepublik Deutschland
  • Ausweisangelegenheiten, wenn kein weiteres gültiges Dokument vorhanden ist
  • In besonderen Notlagen in Zusammenhang mit Ausweisdokumenten

Für alle anderen Angelegenheiten wird auf die reguläre Terminvergabe verwiesen. Eine Übersicht, welche Leistungen derzeit in welchem Verfahren erledigt werden, findet sich ebenfalls auf der Homepage des Bürgerbüros.

Mit dem zusätzlichen Angebot können dann 200 statt 32 dringliche Anliegen in der Woche angenommen werden.

Online-Terminbuchung

Sie haben die Möglichkeit, für einige Dienstleistungen online einen Termin zu buchen!

Die Terminvergabe erfolgt für die laufende sowie 4 weitere Wochen. Immer Montags werden Zeiträume freigegeben. Sofern alle buchbaren Zeiten vergeben sind, öffnet sich der Kalender nicht. Bitte versuchen Sie es dann am folgenden Montag erneut oder nehmen Sie in dringenden Fällen telefonisch (0461/852124) Kontakt mit uns auf

Erfahren Sie mehr zum Thema »Online-Termin«!

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Unsere Dienstleistungen


Weitere detaillierte Informationen zu allen Produkten des Bürgerbüros finden Sie hier:

Was finde ich wo?


Haben Sie Fragen zu unseren Serviceleistungen oder möchten Sie sich über benötigte Unterlagen oder Gebühren informieren, nehmen Sie Kontakt mit uns auf.