Infos für Gastgeber*innen

Aktuell!

IHK und Stadt bieten kostenfreie Live-Webinare für Einzelhandel, Gastronomie und Freizeitwirschaft: Information und Termine bei der IHK:  Digitale Kontaktdatenverfolgung mit der luca App

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Mit luca können Sie ganz einfach die Kontaktdatenerfassung umsetzen. Die App der Gäste hilft Ihnen als Gastgeber*in dabei, die Kontaktinformationen Ihrer Gäste schnell zu erfassen und mit luca Locations können Sie die Kontaktdaten einfach verwalten. Die Daten werden durch die Verschlüsselung sicher gespeichert. Ausschließlich das Gesundheitsamt kann nach Ihrer Freigabe durch den Austausch der Schlüssel die Kontaktdaten einsehen.

Ihre Vorteile

  • Ihre Dokumentationspflicht wird elektronisch übernommen - dadurch weniger Bürokratie, Zettelwirtschaft
  • Zeitersparnis und Kümmern ums Kerngeschäft
  • kostenfrei

Verschiedene Check-In Möglichkeiten

  • QR-Code-Scan durch den/die Gastgeber*in (empfohlen für Veranstaltungen)
  • Tisch- oder Bereich-QR-Code-Scan durch den Gast (empfohlen für Restaurants, Cafés, Universitäten, Organisationen)
  • Webversion: Für Gäste ohne luca App
  • Kontaktformular: Für Gäste ohne Smartphone

Mitmachen - Ihre "Location" registrieren

Registrieren Sie sich als Gastgeber*in bei luca Locations.

Plakate zum Aushang

Sie haben hier die Möglichkeit,  Plakate für Ihren Betrieb herunterzuladen.

Plakate für Gastgeber*innen

Anbei stellen wir Ihnen ein Check-In-Plakat für Sie als Gastgeber*in zur Verfügung. Sie müssen nur noch Ihren QR-Code ergänzen (in der luca App erzeugen, aufkleben oder grafisch setzen) und ggf. ein eigenes Logo grafisch setzen.


Werbemittel von luca


Private Treffen bzw. Veranstaltungen

Private Treffen

Luca hilft immer dann, wenn Sie eine Kontaktliste führen müssten. Beim Geburtstagsbrunch zu Hause oder bei deiner Workout-Gruppe im Park.

Wie funktioniert es?

Ein privates Treffen können Sie mit einem Klick in der App erstellen. Wenn Ihre Freunde und Familie Ihren so generierten QR-Code mit ihrer luca App einscannen, wird das Treffen in der Historie vermerkt. So können Sie Ihre privaten Treffen für sich selbst dokumentieren.


Diese Funktion ist überall verfügbar und unabhängig von Ihrem Gesundheitsamt. Ihre privaten Treffen können nicht mit dem Gesundheitsamt geteilt werden.


FAQs für Gastgeber*innen

Häufig gestellte Fragen rund um luca. Tiefergehende Informationen finden Sie auf der Homepage des Anbieters.

FAQs für Gastgeber*innen

Warum sollte ich das luca-System nutzen?

Durch das System können Sie die Kontaktdaten Ihrer Gäste sicher und anonym aufnehmen. Sie erfüllen sämtliche Pflichten zur Aufnahme der Kontaktdaten und können schnell und sicher mit dem Gesundheitsamt kooperieren. So können Sie sich, Ihre Mitarbeiter*innen und Ihre Gäste vor dem Coronavirus und vor Datenmissbrauch schützen.

Wie viel kostet die Nutzung für meinen Betrieb?

Die Nutzung ist für sämtliche Nutzer*innen und Betreiber*innen kostenfrei.

Ich habe keinen QR-Code-Scanner. Kann ich das System trotzdem nutzen?

Die QR-Codes können von Ihnen auch mit Smartphones oder Tablets über die Website von luca Locations gescannt werden.

Mein Betrieb hat mehrere Standorte – kann ich das im System hinterlegen?

Ja. Nachdem Sie Ihren Betrieb registriert haben, können Sie sämtliche Standorte anlegen und auch jeweilige Ansprechpartner*innen für die Standorte festlegen. Jeder Standort bekommt einen eigenen QR-Code, ebenso ist dies beispielsweise für einzelne Tische oder Sitzecken in Restaurants möglich.

Was ist das optionale „Geofencing“?

Geofencing ermöglicht das automatische Auslösen von Aktionen durch das Überschreiten einer von Gastgeber*innen festgelegten Begrenzung. Bei luca wird Geofencing genutzt, um die Gäste automatisch aus Orten auszuchecken. So kann vermieden werden, dass man als Kontaktperson eingestuft wird, obwohl man längst nicht mehr am Ort des Kontakts war und lediglich vergessen hatte, sich aktiv auszuchecken.

Um diese Funktion nutzen zu können, müssen Gäste die entsprechende Funktion in Ihren App-Einstellungen aktivieren. Diese wird allerdings erst im kommenden Update freigeschaltet.

Wie groß soll ich den Radius angeben?

Der Radius wird zum optimalen Geofencing benötigt. Geben Sie als Radius einfach den breitesten Durchmesser deines Betriebs an. Die Angaben müssen nicht exakt sein aber zumindest ungefähr stimmen.

Meine Gäste besitzen nicht alle ein Smartphone oder möchten sich die App nicht herunterladen- was kann ich tun?

Sie können Ihre Gäste auch über ein digitales Kontaktformular einchecken. Wählen Sie in Ihrem luca Locations-Bereich das Kontaktformular aus. Gäste können dann ihre Kontaktdaten eingeben, welche verschlüsselt im System gespeichert werden. Alternativ können Gäste, die ein Smartphone aber nicht die App besitzen, sich über den Browser ihres Smartphones via Webapp registrieren und einen QR-Code generieren, welchen Sie ganz normal scannen können.

Ich habe eine Anfrage des Gesundheitsamts in meinem luca-Managementbereich – wie muss ich nun vorgehen?

Nun sollten Sie schnellstmöglich Ihre Kontaktlisten mit dem Gesundheitsamt teilen. Folgen Sie dafür ganz einfach den Schritten, die Ihnen im Managementbereich angezeigt werden. Damit das Gesundheitsamt die QR-Codes zuordnen und Gäste informieren kann, müssen Sie Ihren privaten Schlüssel freigeben. Diesen haben Sie bei der Konfiguration kopiert oder heruntergeladen. Haben Sie Ihren privaten Schlüssel eingegeben und dem Gesundheitsamt freigegeben, hat dieses die Liste mit sämtlichen Kontaktpersonen erhalten. In Ihrem Managementbereich sehen Sie, welchen Zeitraum das Gesundheitsamt angefragt hat und wie viele Check-Ins es in diesem Zeitraum gab.